Отделением помощи семьи и детям в рамках акции « Ребенок целая вселенная» проведена акция «Детский телефон доверия», в целях профилактики семейного неблагополучия, стрессовых и депрессивных настроений детей и подростков, защиты прав детей, укрепление семьи. 

В ходе мероприятия была рассмотрена главная задача телефона доверия – это работать на благо детей, нуждающихся в заботе, внимании и защите.

В обсуждении затронули следующие темы:

-    вопрос существования Детского телефона доверия и возможности получения экстренной психологической помощи в случае необходимости для детей;

- формирование представлений детей о жизненных ситуациях, которые требуют обязательного обращения за помощью;

-    информирование детей о работе телефона доверия. Формирование положительного образа службы Детского телефона доверия.

В ходе беседы подростки обсудили различные ситуации, при возникновении которых они могут позвонить на детский телефон доверия. Учащиеся проявили заинтересованность и активность, у них возникло желание делиться имеющимися знаниями, стремление узнавать новое.

Ребята знают, что в жизни много вопросов и трудностей и каждый может попасть в ситуацию, когда ему будет нужна помощь и в этот момент важно, быть услышанным, ему помогут стать уверенным в себе и найти выход из трудной ситуации. Экстренную консультативно-психологическую помощь по телефону доверия анонимно окажут квалифицированные кадры, в том числе психологи, социальные педагоги, медицинские работники. Приняли участие 25 детей из семей находящиеся в социально-опасном положении и в трудной жизненной ситуации.